Banner_Sam-byn_copia_1

Cuidado de la piel y skincare para tu rutina diaria.

Skincare para todos

Promovemos la salud y frescura de la piel en hombres y mujeres mediante nuestra gama de avanzados productos desmocosméticos respaldados por la innovadora tecnología Suiza.
productos

Lo más vendido

Manos_y_colageno_copia

Nuestros productos

Cuidamos de ti brindando el mayor respeto por el equilibrio natural de la piel
  • Productos nuevos
  • Limpieza e hidratación
  • Tratamientos antiedad
  • Básicos
  • Cuidado capilar
  • Productos para él
Antes_copia
Despues_2_copia
Cupon_1_copia
Cupon_2_copia

Preguntas Frequentes

¿Cómo hago un pedido en Shadow Cosmetics?

Para realizar un pedido en Shadow Cosmetics, simplemente sigue estos pasos:

  1. Navega por nuestro sitio web y selecciona los productos que deseas comprar.
  2. Agrega los productos a tu carrito de compras.
  3. Revisa tu carrito y procede al pago. 
  4. Proporciona la información de envío y pago.
  5. Confirma tu pedido y recibirás una confirmación por correo electrónico.
  6. ¡Listo! Ahora solo espera el pedido en tu casa y comienza a disfrutar de Shadow Cosmetics

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Los Métodos de pago son los siguientes:

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y PayPal. Todas las transacciones son seguras y están encriptadas para tu protección.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según tu ubicación, pero generalmente oscila entre 3 y 5 días hábiles en todo México. Puedes encontrar más detalles en nuestra página de Envíos.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes utilizar este número para rastrear tu envío en línea.

¿Qué hago si recibo un producto dañado o incorrecto?

En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema.

¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre el proceso.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio al cliente?

Puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente a través de la página de Contacto en nuestro sitio web, por correo electrónico, o por teléfono al +52 1 55 3227 1792. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que tengas.

¿Son sus productos probados en animales?

No, en Shadow Cosmetics estamos comprometidos con la ética y no realizamos pruebas en animales. Nuestros productos son cruelty-free y de alta calidad.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre sus productos?

Puedes obtener detalles sobre nuestros productos, ingredientes y recomendaciones de uso en la sección de Descripción de Productos en nuestro sitio web o contactando a nuestro equipo de servicio al cliente.

¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor o suscripciones?

Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor y programas de suscripción. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información sobre estas opciones.